Politique de remboursement

Politique de retour – Lilas Bijoux

Chez Lilas Bijoux, votre satisfaction est importante pour nous. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.

Articles éligibles au retour

✅ Bijoux non portés et retournés dans leur emballage.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tous les produits cosmétiques ne sont ni repris ni échangés, notamment :

❌ Gloss
❌ Rouges à lèvres
❌ Eye-liners
❌ Fonds de teint
❌ Primers
❌ Tout produit maquillage ouvert, utilisé ou descellé

Pour des raisons d’hygiène :

❌ Les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

Articles achetés en promotion

❌ Tout article acheté avec un code promotionnel, une réduction ou en promotion n’est ni repris ni remboursé.

Conditions de retour

• Les bijoux doivent être neufs, non portés, non utilisés et retournés dans leur état d’origine.
• Les frais de retour sont entièrement à la charge de l’acheteur.
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
• Tout article retourné incomplet, porté, abîmé ou ne respectant pas les conditions de retour ne pourra pas être remboursé.

📧 Contact : lilasbijoux13015@gmail.com

Lilas Bijoux se réserve le droit de refuser toute demande de retour ne respectant pas les conditions ci-dessus. ✨